Politique de confidentialité

01À propos de cette politique

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter les informations personnelles de manière responsable, transparente et conforme aux lois applicables sur la protection des données. Cette politique décrit les informations que nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les droits et choix qui vous sont offerts.

Elle s'applique à l'ensemble de nos propriétés et services numériques. Elle ne s'applique pas aux sites, produits ou services tiers que nous ne contrôlons pas, même s'ils sont liés depuis nos services.

02Qui nous sommes et comment nous joindre

Bright Face Ads est le responsable du traitement des informations personnelles décrites dans cette politique. Nos opérations sont basées à Douala, au Cameroun.

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@brightfaceads.com ou par courrier à notre adresse enregistrée. Si nous désignons un délégué à la protection des données ou un représentant local, ses coordonnées seront publiées ici.

03Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Identité et coordonnées, nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise et fonction, fournis lorsque vous nous contactez, demandez un kit média ou créez un compte.
• Informations de compte et de campagne, identifiants de connexion, briefs, budgets, visuels, choix de ciblage et données de facturation lors de l'utilisation de la plateforme.
• Informations développeur, clés API, identifiants d'application, paramètres d'intégration et journaux techniques lors de l'utilisation du SDK ou de l'API.
• Données techniques et d'usage, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, système d'exploitation, identifiants, pages vues, URL de provenance et interactions.
• Localisation approximative, déduite de votre adresse IP ou, avec votre consentement, une localisation plus précise pour la publicité et l'analyse.
• Données publicitaires et de mesure, signaux techniques limités traités pour mener une enchère, diffuser une publicité et en mesurer la performance.
• Communications, le contenu des messages, demandes et requêtes de support que vous nous envoyez.

04Comment nous collectons les informations

Nous collectons les informations personnelles de trois manières principales :

• Directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, créez une campagne, intégrez notre SDK ou nous contactez.
• Automatiquement, via des cookies, SDK, journaux serveur et technologies similaires lors de l'utilisation de nos services.
• Auprès de tiers, partenaires publicitaires, fournisseurs d'analyse, partenaires de demande et d'offre, et sources publiques, dans les limites autorisées par la loi.

05Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter, maintenir et améliorer notre site, notre plateforme, notre SDK, notre API et nos services publicitaires.
• Créer et gérer des comptes, traiter les réservations et fournir les services demandés.
• Planifier, diffuser, optimiser et mesurer les campagnes, y compris mener des enchères en temps réel.
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos demandes, des mises à jour et, le cas échéant, du marketing.
• Assurer la sécurité, l'intégrité et la disponibilité de nos services et prévenir la fraude et les abus.
• Produire des analyses et rapports agrégés et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Respecter nos obligations légales et constater, exercer ou défendre des droits en justice.

06Bases légales du traitement

Lorsque la loi applicable l'exige, nous nous fondons sur une ou plusieurs des bases suivantes :

• Exécution d'un contrat, pour fournir les services que vous avez demandés.
• Consentement, par exemple pour les cookies non essentiels, certaines actions marketing et la localisation précise ; vous pouvez le retirer à tout moment.
• Intérêts légitimes, exploiter, sécuriser et améliorer nos services, prévenir la fraude et mesurer, en équilibre avec vos droits.
• Obligation légale, respecter les lois, réglementations et demandes légitimes des autorités.

07Publicité et enchères en temps réel

Lorsque la publicité est diffusée via notre plateforme OpenRTB, des données techniques limitées, type d'appareil, emplacement, format et localisation approximative, peuvent être traitées en temps réel pour mener l'enchère et sélectionner une publicité pertinente.

Nous cherchons à minimiser les données utilisées, appliquons des garanties contractuelles avec nos partenaires et ne vendons pas vos informations personnelles. Lorsque cela est requis, la publicité reposant sur des identifiants ou cookies non essentiels n'a lieu qu'avec votre consentement.

08Cookies et technologies similaires

Nous et certains partenaires utilisons des cookies, SDK, pixels et technologies similaires pour exploiter nos services, mémoriser vos préférences, mesurer la performance et soutenir la publicité. Les technologies non essentielles ne sont utilisées qu'avec votre consentement.

Les détails complets figurent dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien des paramètres de cookies en pied de page.

09Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services, hébergement, infrastructure, analyse, paiement et support, agissant sur nos instructions.
• Partenaires publicitaires, dont Meta, Google et Eskimi, lorsque vous diffusez des campagnes sur ces canaux, selon leurs propres conditions.
• Partenaires de demande et d'offre, pour mener les enchères et diffuser et mesurer la publicité.
• Conseillers et autorités, lorsque la loi, la réglementation ou une procédure légale l'exige, ou pour protéger nos droits et la sécurité d'autrui.
• Transferts d'entreprise, dans le cadre d'une fusion, acquisition ou réorganisation, avec des protections de confidentialité appropriées.

10Transferts internationaux de données

Nous opérons principalement au Cameroun, mais certains de nos prestataires et partenaires peuvent traiter des informations personnelles dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des données au-delà des frontières, nous prenons des mesures pour qu'elles restent protégées, notamment par des garanties contractuelles appropriées et en ne travaillant qu'avec des partenaires offrant un niveau de protection adéquat.

11Durée de conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, notamment pour fournir les services, respecter nos obligations légales, comptables et de reporting, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Les durées varient selon le type de données et le contexte. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécurisée.

12Comment nous protégeons vos informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération, perte ou usage non autorisé, contrôles d'accès, chiffrement en transit, surveillance et principe du moindre privilège.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue. En cas de violation susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

13Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès, obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification, corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement, demander la suppression dans certaines circonstances.
• Limitation et opposition, limiter ou vous opposer à certains traitements, dont la prospection directe.
• Portabilité, recevoir certaines informations dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement, à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
• Réclamation, auprès d'une autorité de protection des données compétente.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@brightfaceads.com. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de répondre.

14Vie privée des enfants

Nos services s'adressent aux entreprises et aux adultes et ne ciblent pas les enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

15Liens et services tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers, ou des intégrations avec, des sites, plateformes et outils tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs avis de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

16Décisions automatisées

Nos enchères publicitaires impliquent un traitement automatisé pour associer des publicités aux impressions disponibles en temps réel. Ces traitements servent à la sélection des annonces et n'ont pas d'effet juridique ou significatif comparable sur les individus. Nous n'utilisons pas vos informations pour des décisions automatisées vous affectant de manière significative sans base légale et garanties appropriées.

17Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques, nos technologies, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. En cas de modification substantielle, nous actualiserons la date de mise à jour et, le cas échéant, fournirons un avis complémentaire. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

18Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique ou notre traitement de vos informations, contactez-nous à hello@brightfaceads.com ou à notre siège à Douala, Cameroun. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.